选定任务
从一个真实客户任务开始，明确目标、资料和当前卡点。
AI
FDE客服销售资料网站 / 小程序运营工程图文
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AI FDE EXPLAINED
AI FDE 是什么？
不是单独卖 AI 工具。
AI FDE 是 AI Forward Deployed Engineer 的简称，可理解为“AI 现场部署工程师”。它不分行业：只要存在真实客户、明确或待梳理的业务任务，以及希望达成的交付目标，就可以采用这种协同方式。核心不是先做演示，而是在客户实际场景中把需求拆成可执行任务，确定 AI 能参与的环节，验证结果，并让它进入日常工作流程。
AI FDE / ALL INDUSTRIES
用约 1 分钟看懂全行业 AI FDE
新视频用客服、销售、知识库、网站、小程序和运营交付场景说明 AI 怎样进入真实业务；钢结构仅是工程图文场景之一。
不是只演示 AI 能生成什么
而是让 AI 在真实客户流程中产生可核对的帮助
WHO THIS IS FOR
先判断，是否适合你的项目。
- 01有客户咨询、资料整理或报价交付等重复任务的团队
- 02希望从一个真实业务场景开始使用 AI 的企业
- 03需要保留人工复核、逐步验证 AI 工作方式的负责人
START WITH WHAT YOU HAVE
不用资料齐全，先发已有内容。
下面任意一类资料都可以作为开始。我们先看范围，再确认适合的工作方式。
- 一个最费时间或最容易遗漏的真实任务
- 现有资料、流程和使用人员的基本情况
- 希望改善的结果及必要的人工把关要求
HOW WE WORK
从资料到交付，每一步都可核对。
试运行验证
让 AI 参与合适环节，用真实任务检验结果并保留人工复核。
纳入流程
把有效的方法整理为团队可持续使用的工作方式。
DELIVERABLES
按项目范围，人工确认交付内容。
- 01客户任务与资料梳理
- 02AI 辅助方案验证
- 03现场流程协同
- 04反馈与持续优化
CROSS-INDUSTRY SCENARIOS
不是一种行业，
而是六类真实任务。
优先从重复频率高、资料来源明确、结果可以人工核对的任务开始。客服与售后
常见问题、工单分流、历史记录与人工接管，减少重复回复。
咨询 → 识别 → 回答 → 人工复核销售与线索
整理客户需求、辅助方案草拟、报价资料准备与跟进提醒。
线索 → 摘要 → 方案 → 跟进资料与知识库
把制度、产品、项目和会议资料变成可检索、可更新的知识。
收集 → 分类 → 检索 → 更新网站与小程序
承接服务展示、需求提交、附件上传、人工报价和后台待办。
访问 → 提交 → 报价 → 进度运营与交付
连接任务、节点、清单与反馈，关键结果始终保留人工确认。
接收 → AI 辅助 → 审核 → 交付工程图文
图纸说明、变更记录和交付资料只是其中一种可应用场景。
资料 → 整理 → 核对 → 输出REVIEW & RESPONSIBILITY
我们做支持，关键决定要确认。
AI 用于辅助整理、归纳和协同；涉及专业判断、合同承诺、安全或对外发布的内容，仍需由客户和相应专业人员审核确认。
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